Estos servicios permiten a nuestros clientes establecer nuevos canales de comunicación con sus consumidores a un costo operativo mínimo. Detectar oportunidades de negocio y establecer un enfoque proactivo en las comunicaciones son las principales ventajas del establecimiento de una plataforma de Contact Center. De manera integrada logramos unificar, organizar y gestionar la comunicación mediante las diferentes "vías de contacto" ofreciendo la mejor experiencia a los clientes independientemente del canal utilizado.
Atención de Clientes y Consumidores
Ofrecemos a la empresa la atención de las consultas, sugerencias o reclamos de sus clientes y consumidores, logrando la cobertura necesaria a menor costo.
Encuentas Telefónicas y Relevamiento de Datos
Realizamos encuestas de satisfacción de clientes, estudios de mercado y consultas a consumidores para la toma de decisiones o el desarrollo de estrategias.
Asistencia en TICS para adultos y mayores
nnovador servicio exclusivo de Nomines: Asistencia en el uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación para Adultos Mayores.
Recepción telefónica de pedidos
Aquellas empresas que desean vender sus productos o servicios vía telefónica pueden derivar esta tarea sin preocupaciones.
Gestión de eventos y confirmaciones
Gestionamos las invitaciones, recordatorios y confirmaciones a diferentes eventos, por medio de mails o vía telefónica.
Gestión de pedidos de turnos
Agilizar la gestión de turnos optimizando la operatividad del personal de recepción y brindando mayor comodidad a sus clientes/pacientes.
Community Manager
Aprovechamos el potencial de las redes sociales en beneficio de nuestro cliente, logrando objetivos de marketing, publicidad o difusión.
Reclamos de deudas y Gestión de Cobranzas
Este servicio consta de dos prestaciones, el aviso de la existencia de una deuda y la gestión de cobro, pudiéndose contratar la primera por separado o ambas.
Venta de productos y servicios
El telemarketing es el sector que mayor volumen de contactos produce, posibilitando la creación de grandes bases de datos.
